Удаление аккаунта и данных

Аккаунты не создаются в Приложении — их создаёт UniPOS или ресторан в веб-панели администратора. Поэтому удаление выполняется по-разному в зависимости от типа аккаунта:

• Аккаунт сотрудника — аккаунт, который ресторан создаёт для менеджера, бухгалтера, кладовщика и т. п. (при входе также вводится название ресторана).
• Аккаунт владельца — основной аккаунт ресторана (или филиала); его удаление означает закрытие всего аккаунта ресторана в UniPOS.

1. Попросите владельца или администратора ресторана удалить ваш аккаунт. Они могут удалить пользователя в веб-панели администратора UniPOS.
2. Если это невозможно, напишите на contact@unipos.tech с темой «Hesabın silinməsi / Удаление аккаунта», указав название ресторана, имя пользователя и ваше имя.
3. После того как владелец ресторана подтвердит, что аккаунт принадлежит вам, мы удалим его в течение 30 дней и сообщим вам.

1. Напишите на contact@unipos.tech с контактного адреса, зарегистрированного в аккаунте, с темой «Hesabın silinməsi / Удаление аккаунта» (или позвоните по номеру +994 77 501 25 07).
2. Укажите название ресторана и имя пользователя, а также что нужно удалить — конкретного пользователя или весь ресторан.
3. Мы проверяем, что вы являетесь владельцем аккаунта, — при необходимости можем запросить дополнительную информацию.
4. После проверки мы завершаем удаление в течение 30 дней и сообщаем вам о результате.

Перед отправкой запроса рекомендуем выгрузить нужные отчёты из веб-панели администратора — после удаления восстановить их будет невозможно.

• учётная запись пользователя и данные для входа (имя пользователя, пароль);
• токены push-уведомлений и данные об устройстве;
• настройки уведомлений;
• пользовательские настройки (например, расположение элементов дашборда и разрешения);
• при удалении всего ресторана — бизнес-данные ресторана (меню, склад, сотрудники, записи о клиентах и т. д.), за исключениями, указанными ниже.

• Данные о продажах и фискальные записи (чеки, платежи и связанные учётные данные) — хранятся в течение срока, установленного применимым налоговым и бухгалтерским законодательством, после чего удаляются.
• Обезличенная агрегированная статистика — не позволяет идентифицировать человека и может храниться бессрочно.
• Сам запрос на удаление (переписка) — может храниться в течение срока, установленного законом, как подтверждение выполнения запроса.

Сохраняемые данные используются только для выполнения требований закона.

Чтобы удалить только данные на телефоне, не удаляя аккаунт:

• нажмите «Выход» в Приложении — удаляются сессия, кэш отчётов и push-токен;
• удалите Приложение с телефона — удаляются также PIN-код и все настройки на устройстве.

В этом случае ваш аккаунт и данные ресторана остаются на серверах UniPOS и снова будут доступны после входа.

Чтобы перестать получать push-уведомления, удалять аккаунт не нужно:

• выключите «Push-уведомления» в разделе «Настройки» Приложения — токен удаляется с сервера; или
• запретите уведомления для Приложения в системных настройках телефона.

По вопросам удаления:

• Бренд: UniPOS
• ИНН (VÖEN): 8402255022
• Эл. почта: contact@unipos.tech
• Телефон: +994 77 501 25 07
• Сайт: unipos.tech

Подробнее об обработке персональных данных: Политика конфиденциальности.